Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich TheBelhem kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail senden an thebelhem@gmail.com Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen!

Liefern Sie weltweit?

Yes

 

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay usw.).

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung während Feiertagen und Aktionszeiträumen länger dauern kann. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen ab Bestelldatum, der Versand am darauffolgenden Werktag. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keinen Versand anbieten.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Lieferung Ihrer Bestellung 2 bis 4 Wochen dauern.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Werden mir Zollgebühren und Steuern berechnet?

Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich ohne Steuern in Euro. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zölle und Steuern entrichten müssen. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können anfallen, sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft. Diese Gebühren werden von Ihrem zuständigen Zollamt festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Zoll Ihres Landes verursacht werden. Für weitere Informationen zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.